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对！
现在！
加钱！
必须保证时效！”
她的声音带着不容置疑的急迫，甚至有些嘶哑，但条理依旧清晰，指令依旧果决。
然而，挂掉电话，看着眼前如同灾难现场般的混乱厨房，看着堆积如山等待包装的半成品，看着后台还在不断跳动增长的订单数字和夹杂其中的催促、抱怨甚至差评威胁，一股巨大的无力感和挫败感如同冰冷的潮水，瞬间将她淹没。
这已经不是靠增加几个人手、多开几台机器就能解决的问题了！
产能的极限如同天花板，死死地压在她的头顶！
品质如何保证？张姐她们再熟练，在这种超负荷状态下也难免出错！
一盒露馅、烤糊的点心发出去，毁掉的就是整个“玉馔阁”
好不容易建立的口碑！
物流更是死结！
城中村狭窄的巷道，大型货车根本进不来，只能靠小面包车蚂蚁搬家，效率低下，成本飙升！
差评如影随形！
“娘，这样下去不行！”
谢砚秋好不容易从客服的“枪林弹雨”
中抽身，挤进热气腾腾的厨房，忧心忡忡地看着母亲，“订单还在涨！
差评也越来越多！
主要是吐槽发货慢和偶尔的品质问题！
再这样硬撑，牌子就砸了！”
柳氏疲惫地揉了揉眉心，眼中布满了红血丝：“我知道…可订单接了，总不能不发…”
她看着女儿，第一次在商业决策上显出了迷茫，“推掉？可这都是钱…是明哲的培养费，是你们…”
“推掉一部分！”
谢砚秋斩钉截铁，“必须壮士断腕！
立刻在店铺首页发布公告！
说明情况，诚恳道歉！
所有未发货订单，按付款顺序，限量每日发货！
超量的，无条件退款并赠送优惠券安抚！
同时暂停接受新订单！
先把现有订单的品控和物流稳住！
这是止损！”
柳氏看着女儿坚定而冷静的眼神，深吸一口气。
壮士断腕…这需要极大的魄力！
但女儿是对的！
贪多嚼不烂，只会撑死！
她立刻拿出手机，亲自编辑公告文案，言辞恳切，说明了产能和物流的极限困境，承诺限量发货并补偿。
公告发出后，后台的差评增速果然有所放缓，但客服的压力更大了，退款和安抚工作量激增。
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